Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO pod adresem http://www.pakanatury.pl

I. Informacje Ogólne

Administratorem danych osobowych, podanych przez Kupujących i gromadzonych w związku z korzystaniem ze Sklepu Internetowego działającego pod adresem https:// www.pakanatury.pl, jest: Medso
sp. z o.o. z siedzibą w Śliwicach, ul. Ks. Sychowskiego 46 (89-530 Śliwice), wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Gdańska-Północy w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000805485, NIP: 5862349022, REGON: 384466198, o kapitale zakładowym w wysokości 25 000 zł, zwana dalej: „Administratorem” lub „Spółką”.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora można kontaktować się z wykorzystaniem powyższych danych adresowych oraz na adres poczty elektronicznej: sklep@pakanatury.pl lub numer telefonu: +48 786 500 120.
W niniejszej Polityce zostały opisane zasady gromadzenia oraz wykorzystywania danych Kupujących w Sklepie Internetowym (zwanym dalej: „Sklepem”), które są gromadzone bezpośrednio od nich lub za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii. Administrator gromadzi dane związane z aktywnością Kupujących, jak na przykład czas spędzony na stronie, wyszukiwane frazy, liczba wyświetlonych podstron, data i źródło wizyty.

II. Podstawy przetwarzania danych osobowych i prawa Kupujących

Administrator przetwarza dane osobowe:

a) w celu utworzenia indywidualnego konta Kupującego i zarządzania nim - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b rozp. 2016/679 „Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych”, zwanego dalej „RODO”);

b) w celu realizacji składanych przez Kupującego zamówień na Produkty znajdujące się w Sklepie – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

c) wystawienia i przekazania faktur, prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, realizując obowiązki prawne ciążące na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

d) w celu rozpatrywania składanych przez Kupującego reklamacji oraz zwrotu świadczeń - podstawą prawną przetwarzania jest wypełnienie obowiązku ciążącego na Spółce (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

e) w celu przesłania zamówionej informacji handlowej (Newsletter) – podstawą prawną przetwarzania jest udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

f) w celu udzielenia odpowiedzi na zadane przez Kupujących, poprzez elektroniczny formularz kontaktowy, pytanie – podstawą prawną przetwarzania jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (art. 6 ust 1 lit. f RODO), zaś tym prawnie uzasadnionym interesem jest chęć nawiązania kontaktu z osobami zainteresowanymi produktami Spółki;

g) w celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Spółki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników na stronie internetowej w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności;

h) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania danych jest realizacja prawnie uzasadnionych interesów Spółki (art. 6 ust 1 lit. f RODO), zaś tym prawnie uzasadnionym interesem jest potrzeba ustalenia, dochodzenia lub obrona przed roszczeniami.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, Kupujący nie jest zobowiązany do ich podania, jednak konsekwencją niepodania danych osobowych może być brak możliwości świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora, w szczególności dokonywania przez Kupującego zakupów w Sklepie.
W celu realizacji umowy i prawidłowego wykonania zamówienia, Administrator może udostępnić dane osobowe innym podmiotom, w szczególności: firmie kurierskiej w celu dostarczenia przesyłki, operatorowi płatności w celu wykonania usługi płatniczej, dostawcy usług technicznych, potrzebnych do świadczenia usług elektronicznych, hostingu itp. W pozostałym zakresie dane osobowe mogą zostać ujawnione w przypadkach przewidzianych przepisami prawa lub w przypadku uzyskania zgody, o której mowa w art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
Dane osobowe będą przechowywane do czasu cofnięcia przez Kupującego zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych oraz przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w pkt. 4 powyżej, w tym przez okres przedawnienia roszczeń. Jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej, okres przedawnienia roszczeń wynosi sześć lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej są to trzy lata.
Na zasadach określonych przepisami o ochronie danych osobowych, Kupujący ma prawo:

a) dostępu do treści swoich danych osobowych a także otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia - Kupujący może uzyskać informację odnośnie przechowywanych przez Administratora danych osobowych na temat Kupującego, w tym ma prawo uzyskać kopię tych danych. Kupujący ma prawo żądania sprostowania swoich danych osobowych, które są nieprawidłowe. Kupujący może domagać się usunięcia swoich danych osobowych np. gdy nie są już one niezbędne do celów, w których zostały zebrane; gdy Kupujący cofnął zgodę, na której opierało się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania; gdy dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

b) ograniczenia przetwarzania danych - Kupujący może zażądać, aby przetwarzanie jego danych osobowych zostało ograniczone, np. w przypadkach: kwestionowania prawidłowości danych osobowych (na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych); sprzeciwu Kupującego na mocy art. 21 ust. 1 RODO (do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu);

c) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania - Kupujący ma prawo do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO, jeżeli dane osobowe Kupującego są przetwarzane przez Administratora na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;

d) prawo do przenoszenia danych - Kupujący prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany. Takie dane mogą, na wniosek Kupującego, zostać przesłane do innego administratora danych, o ile jest to technicznie możliwe.

9. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, Kupujący ma prawo do jej wycofania. Skorzystanie z prawa cofnięcia zgody nie ma wpływu na przetwarzanie, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

10. Kupujący ma prawo wniesienia skargi w związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Dane osobowe Kupującego nie będą przekazywane do Państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

II. Pliki Cookies

12. Sklep Internetowy umożliwia gromadzenie informacji o Kupujących za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii, których korzystanie najczęściej wiąże się z zainstalowaniem tego narzędzia na urządzeniu użytkownika (komputer, smartfon, itd.). Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Kupującego podczas korzystania ze Sklepu Internetowego oraz wszelkie inne podobne technologie służące do zbierania informacji o aktywności Kupującym. Informacje te wykorzystuje się do zapamiętywania decyzji Kupującego (np. akceptacja polityki), utrzymania sesji Kupującego (np. po zalogowaniu), zapamiętania hasła Kupującego (za zgodą), gromadzenia informacji o urządzeniu Kupującego oraz jego wizycie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, ale także analizy wizyt i dostosowania treści.

13. Informacje pozyskane za pośrednictwem cookies oraz podobnych technologii nie są łączone z innymi danymi Kupujących Sklepu Internetowego, nie służą też do ich identyfikacji przez Administratora.

14. „Niezbędne Pliki cookie” to pliki cookie instalowane, aby zapewnić Kupującemu dostęp do Sklepu Internetowego i jego podstawowych funkcji, nie wymagają zatem zgody Kupującego. Bez niezbędnych Plików cookie Administrator nie byłby w stanie świadczyć Kupującym usług w ramach Sklepu Internetowego.

15. „Opcjonalne Pliki cookie” to pliki, z których Administrator korzysta wyłącznie wtedy, gdy Kupujący wyrazi na to zgodę. Zgoda zostaje wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki Kupującego. Są to cookies:

a) funkcjonalne – pozwalają na zapamiętanie preferencji lub wyborów Kupujących (takich jak nazwa użytkownika, język, rozmiar tekstu lub inne elementy, które można dostosować) i dostarczanie użytkownikom spersonalizowanych treści w ramach Sklepu Internetowego;

b) analityczne – umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu w Sklepie Internetowym. Pomagają rozpoznać, które strony są mniej lub bardziej popularne, i zrozumieć, jak Kupujący poruszają się po stronie. Dzięki temu Administrator może poprawiać wydajność Sklepu.

16. Zgoda na Opcjonalne Pliki cookie Kupujących Sklepu jest dobrowolna. Kupujący może skorzystać z tzw. trybu incognito w celu przeglądania Sklepu bez udostępniania Administratorowi informacji o wizycie w Sklepu. Korzystanie z trybu incognito, a zatem niepodanie danych, nie ma wpływu na możliwość korzystania ze Sklepu.

17. Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym Administratorowi do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analiza danych historycznych związanych z ruchem na stronie.

18. Kupujący ma możliwość ustawić w przeglądarce blokowanie określonych rodzajów cookies i innych technologii, poprzez określenie na przykład, że dozwolone będą tylko i wyłącznie te, które są niezbędne do poprawnego wyświetlenia strony. Domyślnie większość przeglądarek dopuszcza stosowanie wszystkich cookies, jednak Kupujący ma możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie, może także usunąć zainstalowane już pliki cookies. Każda z przeglądarek umożliwia takie działanie poprzez jedną z dostępnych w ustawieniach lub preferencjach opcji.

19. Korzystanie ze Sklepu bez zmiany ustawień przeglądarki, tzn. z domyślnym akceptowaniem plików cookies i podobnych technologii oznacza zgodę na ich wykorzystanie do określonych powyżej celów.

20. Wyrazy pisane dużą literą, o ile nie zostały zdefiniowane w niniejszej Polityce, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Sklepu Internetowego.

21. Administrator zastrzega sobie prawo do wnoszenia zmian do Polityki Prywatności w celu zapewnienia jej zgodności z wymogami prawa, a także objęcia nią nowych lub zmienionych działań Administratora.